Prohlášení o ochraně osobních údajů

Společnost DreamAudio, spol. s r. o., se sídlem Jasková řada 213A, Bratislava - městská část Nové Město 831 01, IČO: 47 619 635, DIČ: SK2024027093, zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl: Sro, vložka č.j. 125111/B (dále jen „provozovatel“ nebo i jako „prodávající“) jako provozovatel webstránek, e-shopu https://dreamaudio.cz a prodávající na základě svých Všeobecných obchodních podmínek (dále jen „VOP“) garantuje bezpečnost a ochranu svěřených osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady č. 125111/B. (EU) 2016/679 ze dne 26. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů ao volném pohybu takových údajů (dále jen „GDPR“) a se zákonem č. 2016/679 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů ao změně a doplnění některých zákonů ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon o ochraně osobních údajů“).

Za účelem informování zákazníků a návštěvníků e-shopu (dále jednotlivě i jako „dotčená osoba“) o způsobech zpracování jejich osobních údajů a využívání cookies, provozovatel vydává toto Prohlášení o ochraně osobních údajů (dále jen „Prohlášení“).

Dotyčná osoba je povinna seznámit se s tímto Prohlášením, přičemž provozovatel na požádání vydá dotyčné osobě kopii tohoto Prohlášení před poskytnutím služeb a před nákupem, nebo kdykoli během poskytování služeb a po nákupu.

1. SLUŽBY PROVOZOVATELE A OSOBNÍ ÚDAJE.

Provozovatel jako prodávající ve smyslu VOP je prodejce audio techniky, přičemž je zároveň poskytovatelem služeb spojených s prodejem, zejména zprostředkuje dopravu zboží k zákazníkům. Pro účely prodeje zboží a poskytování svých služeb musí provozovatel disponovat osobními údaji dotyčných osob, kterých se prodej a služby týkají.

1.1 PRÁVNÍ ZÁKLAD. Za účelem poskytování služeb provozovatel musí a je oprávněn zpracovávat osobní údaje svých klientů. Právním základem zpracování je přitom nutnost k plnění smluvních povinností na základě smlouvy uzavřené mezi provozovatelem a dotyčnou osobou, jakož i nezbytnost pro přípravu takových smluvních vztahů (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), oprávněné zájmy provozovatele (čl. 6 odst. 1 písm. f) GD 6 odst. 1 písm.

1.2 ÚČELY. Účely zpracování osobních údajů dotčených osob k plnění smluvních povinností jsou zejména řádné poskytování zboží a služeb zákazníkům a komunikace s nimi, včetně ověřování a vyřizování případných reklamací. Účelem zpracovávání osobních údajů dotyčné osoby na základě oprávněného zájmu provozovatele je zejména kontaktování zákazníka za účelem oboustranného plnění smluvních závazků; účelem může být i případné vymáhání právních nároků provozovatele. Účelem zpracovávání osobních údajů dotyčné osoby na základě zvláštního souhlasu je přímý marketing, tedy zasílání speciálních nabídek, newsletteru a informací o akcích provozovatele, jakož i telefonické kontaktování zákazníka se speciálními nabídkami.

1.3 NEVYHNUTNOST. Poskytnutí osobních údajů dotyčnou osobou je dobrovolné, je však zároveň nezbytnou podmínkou zpracování osobních údajů pro účely uvedené v bodě 1.2 tohoto Prohlášení. V případě uzavření smlouvy s provozovatelem a/nebo poskytnutí služby dotyčné osobě provozovatel musí uchovávat osobní údaje podle tohoto Prohlášení za účelem plnění smlouvy a dotčená osoba již běžně nemá právo na jejich vymazání a likvidaci až do zániku všech vzájemných smluvních závazků.

Provozovatel má právní nárok na zpracování osobních údajů dotyčné osoby po dobu trvání smlouvy uzavřené mezi provozovatelem a dotyčnou osobou, až do zániku takové smlouvy a všech nároků z ní vyplývajících, včetně záručních lhůt. V případě ztráty oprávnění provozovatele ke zpracování osobních údajů dotčené osoby (kromě údajů zpracovávaných pro účely přímého marketingu) provozovatel nemůže dále plnit své závazky vůči dotčené osobě.

V případě poskytnutí osobních údajů dotčené osoby (titul, jméno, příjmení, e-mailová adresa) prostřednictvím kontaktního formuláře na webstránce provozovatele https://dreamaudio.eu provozovatel nemá právní nárok na zpracování osobních údajů dotčené osoby a údaje budou použity výlučně pro účely zpětného kontaktování.

Provozovatel nemá právní nárok na zpracování osobních údajů dotyčné osoby na základě souhlasu pro účely přímého marketingu a údaje pro tento účel nemusí zpracovávat. Souhlas lze kdykoli odvolat.

1.4 KATEGORIE ÚDAJŮ. Osobními údaji, které provozovatel o dotyčné osobě zpracovává, jsou pouze běžné osobní údaje. titul, jméno, příjmení, adresa trvalého a přechodného pobytu, dodací adresa, údaje o bankovním spojení, kontaktní údaje: adresa e-mailu, telefonní číslo, korespondenční adresa. Na zpracování těchto údajů má provozovatel právní nárok po dobu trvání smlouvy uzavřené mezi provozovatelem a dotyčnou osobou.

V případě, že zákazníkem nebo jiným smluvním partnerem je právnická osoba, provozovatel zpracovává kontaktní údaje kontaktních osob takového smluvního partnera nebo zákazníka v rozsahu: e-mailová adresa, telefonní číslo, pracovní/funkční zařazení. Na zpracování těchto údajů nemá provozovatel právní nárok.

1.5 OPRÁVNĚNÉ ZÁJMY. Způsobilým zájmem provozovatele na zpracovávání osobních údajů dotyčné osoby je zejména zkvalitňování služeb provozovatele a zjišťování spokojenosti zákazníků, komunikace se zákazníky (telefonicky, poštou a/nebo e-mailem) a případné vymáhání právních nároků.

Na základě poskytnutých údajů provozovatel nebude automatizovaným způsobem přijímat žádná rozhodnutí důležitá pro dotyčnou osobu.

1.6 SOUHLAS. Zákazník může prostřednictvím e-shopu při registraci a/nebo při objednávce udělit svůj souhlas se zasíláním marketingových zpráv pro účely přímého marketingu. Souhlas je dobrovolný a není zákonným ani smluvním požadavkem, ani podmínkou poskytnutí jakýchkoliv služeb provozovatele. Uživatel nebo zákazník nemá žádnou povinnost udělit provozovateli tento souhlas. Souhlas se uděluje na dobu nejvýše 5 let od posledního nákupu zákazníka a pokud neproběhl nákup, na dobu 5 let ode dne poskytnutí souhlasu. Souhlas lze kdykoli i před uplynutím této doby odvolat technickými prostředky k tomu určenými nebo zasláním jednoduchého e-mailu provozovateli.

1.7 SPRÁVNOST. Poskytnutím osobních údajů dotyčná osoba prohlašuje, že poskytnuté údaje jsou správné, pravdivé a aktuální a vyplývají z pravých a nepozměněných podkladů, v opačném případě odpovídá za případnou škodu, kterou uvedením nesprávných, nepravdivých nebo neaktuálních údajů může provozovateli způsobit. Kdokoli, kdo poskytuje provozovateli osobní údaje týkající se jiné osoby, je povinen vyžádat si souhlas dotyčné osoby s poskytnutím těchto údajů provozovateli. Dotčená osoba je povinna nahlásit provozovateli jakoukoli změnu svých poskytnutých osobních údajů.

1.8 TRVÁNÍ ZPRACOVÁNÍ. Provozovatel zpracovává osobní údaje dotyčné osoby:

1.8.1 pro účely řádného uzavření a plnění smlouvy před uzavřením smlouvy (během vyhodnocování, zda lze poskytnout zboží či služby) a po celou dobu trvání smlouvy o poskytování služeb, až do jejího zániku včetně všech souvisejících nebo možných nároků (tedy i během záruční doby);
1.8.2 pro účely evidence zákazníků a poskytnutého zboží a služeb po dobu nejvýše 5 let od zániku všech závazků vyplývajících z uzavřené smlouvy;
1.8.3 za účelem kontaktování dotyčné osoby, která je zákazníkem, za účelem průzkumu spokojenosti po dobu nejvýše 5 let od zániku všech závazků vyplývajících z uzavřené smlouvy, vždy však jen do doručení námitky dotyčné osoby;
1.8.4 za účelem zpětného kontaktování po poskytnutí osobních údajů prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailové zprávy pouze během komunikace s dotyčnou osobou a v krátké době (max. 3 měsíce) po ukončení vzájemné komunikace;
1.8.5 pro účely přímého marketingu po dobu trvání souhlasu dotyčné osoby, nejvýše však po dobu 5 let od zániku všech závazků vyplývajících z uzavřené smlouvy (nebo 5 let od poskytnutí souhlasu, pokud smlouva nebyla uzavřena).

1.9 PŘENOS ÚDAJŮ. Osobní údaje dotyčné osoby mohou být poskytnuty třetím osobám a orgánům veřejné moci v nezbytném rozsahu, vyžaduje-li to plnění smlouvy uzavřené mezi dotyčnou osobou a provozovatelem, nebo obecně závazný právní předpis; zejména mohou být přeneseny oprávněným zprostředkovatelem jednajícím jménem provozovatele, kteří jsou vázáni stejnými podmínkami ochrany osobních údajů jako na základě tohoto Prohlášení, a doručovatelem pověřeným provozovatelem k doručování zboží zákazníkovi.

Osobní údaje poskytnuté provozovateli prostřednictvím kontaktního formuláře na webstránce provozovatele https://dreamaudio.cz nebudou přeneseny jakékoli jiné osobě.

Osobní údaje dotyčných osob nebudou přenášeny do třetích zemí (mimo Evropskou unii).

1.10 NABÍDÁNÍ ÚDAJŮ OD ZÁKAZNÍKA. V případě, že zákazník nebo jiný smluvní partner, který není dotčenou osobou, předává osobní údaje svých kontaktních osob nebo jiných dotčených osob, je povinen zajistit, aby takový přenos údajů byl v souladu s GDPR a Zákona o ochraně osobních údajů, jakož i seznámit všechny takové dotčené osoby o obsahu tohoto Prohlášení.

1.11 ODPOVĚDNÁ OSOBA. Provozovatel prohlašuje, že neustanovil ve smyslu článku 37 GDPR odpovědnou osobu.

2. COOKIES

Při použití webstránek https://dreamaudio.cz může docházet k ukládání souborů cookies (drobných souborů, které zajišťují trvání přihlášení uživatele – návštěvníka a sledování jeho aktivity na webstránkách) na elektronickém zařízení, pomocí kterého uživatel k těmto stránkám přistupuje. Podmínky ukládání a zpracování cookies jsou následující:

2.1 Uživatel má vždy možnost vyjádřit svůj souhlas nebo odmítnout ukládání souborů cookies, a to nastavením svého webového prohlížeče – povolením nebo naopak odmít

nutím ukládání cookies.

2.2 V případě udělení souhlasu (povolení cookies) mohou být na elektronickém zařízení uživatele ukládány dočasné soubory cookies, které se při vypnutí internetového prohlížeče uživatele automaticky vymažou nebo zneplatní.

2.3 Svým souhlasem (povolením cookies) uživatel zároveň povoluje, aby provozovatel soubory cookies využil pro vlastní evidenční nebo statistické účely, a pro účely cílené reklamy partnerů, se kterými má uzavřeny zvláštní dohody o zobrazování reklamy na webstránkách https://dreamaudio.sk. Zákazem používání souborů cookies souhlas uživatele zaniká a uživatel je také oprávněn soubory cookies kdykoli vymazat.

2.4 Provozovatel nenese odpovědnost za ukládání souborů cookies na internetových stránkách třetích osob, nebo využití souborů cookies uložených na koncovém zařízení uživatele třetími osobami.

2.5 V případě odmítnutí souhlasu (odmítnutí cookies) provozovatel nemůže garantovat úplnou funkčnost webstránek pro uživatele.

Obecné informace o cookies
S cílem zajistit řádné fungování e-shopu provozovatel na zařízení uživatele vytváří malé datové soubory. cookies. Je to běžná praxe většiny webových stránek.

Co jsou cookies?
Cookies jsou malé textové soubory, které e-shop ukládá v technickém zařízení uživatele (např. počítač, tablet, mobilní telefon apod.) při prohlížení. Díky nim si e-shop na určitou dobu uchovává informace o krocích a preferencích uživatele (jako jsou přihlašovací jméno, jazyk, velikost písma a jiná nastavení zobrazování), takže je při další návštěvě e-shopu nebo jeho prohlížení nemusí uživatel opětovně uvádět. Provozovatel pomocí cookies souborů také zkoumá dostupnost e-shopu a preference různého zboží, bez navázání na konkrétní osoby. Cookies obecně neobsahují žádné informace sloužící k identifikaci jednotlivých osob, ale místo toho slouží a jsou využívány k identifikaci internetového prohlížeče nainstalovaného na konkrétním technickém zařízení. Cookies mohou být dočasné nebo trvalé, které zůstávají v technickém zařízení uživatele i po zavření internetového prohlížeče po dobu uvedenou v cookies. Tyto trvalé cookies mohou být kontrolovány při každé návštěvě e-shopu, například za účelem zapamatování a obnovení přihlášení uživatele.

Informace shromažďované prostřednictvím e-shopu zahrnují: konkrétní typ internetového prohlížeče, internetovou adresu ze které se uživatel připojil na e-shop, operační systém zařízení uživatele a IP adresu. Téměř každé zařízení lze nastavit tak, aby cookies odmítalo, i když v takovém případě je možné, že některé součásti e-shopu nebudou správně fungovat.

Jak používá náš e-shop soubory cookies?
E-shop a jeho součásti používají soubory cookies k zapamatování nastavení uživatelů, sledování zájmu uživatelů o určité produkty a pro nezbytnou funkcionalitu součástí e-shopu.

Jak kontrolovat soubory cookies
Cookies může uživatel kontrolovat nebo smazat podle uvážení. Můžete vymazat všechny soubory cookies uložené ve Vašem zařízení a většinu prohlížečů lze nastavit tak, aby bylo znemožněno jejich ukládání. V takovém případě však pravděpodobně bude nutné při každé návštěvě našeho e-shopu manuálně upravovat některá nastavení a některé části nemusí správně fungovat.

Jak odmítnout používání souborů cookies
Používání souborů cookies lze nastavit pomocí internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookies automaticky přijímá již v úvodním nastavení vzhledem k tomu, že jejich používání je běžná praxe a je nezbytné pro více funkcí většiny webstránek.

3. INFORMACE O PRÁVÁCH DOTKNUTÉ OSOBY.

Práva dotyčné osoby v souvislosti s ochranou osobních údajů upravují zejména ustanovení článků 12 až 22 GDPR, ve znění pozdějších změn.

Jako dotyčná osoba máte zejména právo na základě písemné nebo e-mailové žádosti adresované provozovateli (na adresu sídla provozovatele nebo na e-mailovou adresu info@dreamaudio.eu) požadovat:
– potvrzení, zda jsou nebo nejsou osobní údaje o Vás zpracovávány, přístup k Vašim osobním údajům a informacím o nich, jakož i opravu těchto údajů bez zbytečného odkladu,
– omezení zpracovávání Vašich osobních údajů, zejména jsou-li nesprávné nebo pokud se zpracovávali nezákonně a požádáte o omezení zpracovávání,
– vymazání Vašich osobních údajů, zejména pominul-li účel jejich zpracování nebo pokud byly zpracovávány nezákonně, případně vyžaduje-li to splnění jiných zákonných povinností, pokud provozovatel nemá důležitý oprávněný zájem dále tyto osobní údaje zpracovávat,
– výpis Vašich osobních údajů ve strukturované a strojově čitelné podobě, a jejich přenesení jinému provozovateli, pokud je to technicky možné a není to v rozporu s obecně závaznými právními předpisy,
– pokud se Vaše osobní údaje nezpracovávají na základě Vašeho souhlasu, kdykoli namítat z důvodu Vaší konkrétní situace proti jejich zpracování, přičemž po namítání provozovatel nemůže dále zpracovávat Vaše osobní údaje pokud neprokáže 

že máte závažný oprávněný zájem na uchovávání těchto údajů,
– pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě vašeho souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat a zabránit provozovateli ve zpracování údajů na jeho základě; svůj souhlas můžete také odvolat kliknutím na příslušný odkaz v marketingové e-mailové zprávě.

Máte právo vznést námitku proti zpracování pro účely nevyžádané komunikace písemným oznámením nebo e-mailem (na adresu sídla provozovatele nebo na e-mailovou adresu info@dreamaudio.eu).

Máte také právo podat stížnost nebo žádost o prošetření zpracování vašich osobních údajů, zejména Úřadu pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky, jakožto dozorovému orgánu pro Slovenskou republiku.

Vaše práva mohou být omezena, pokud takové omezení vyplývá ze zvláštního předpisu, jejich uplatnění by porušilo ochranu vaší osoby nebo výkon práv by porušil práva a svobody jiných subjektů údajů.

4. KAMEROVÝ INFORMAČNÍ SYSTÉM

4.1 Vzhledem k tomu, že v souvislosti s používáním kamerového systému dochází ke zpracování osobních údajů, rádi bychom Vás jako subjekt údajů informovali o Vašich právech a podmínkách zpracování Vašich osobních údajů. Zároveň bychom Vás rádi ujistili, že ochrana Vašich osobních údajů je pro naši obec důležitá a za tímto účelem jsme zavedli bezpečnostní opatření v souladu s GDPR.

4.2 Provozovatelem kamerového informačního systému je: DreamAudio, spol. s r. o., se sídlem: Jaskový rad 213A, Bratislava – okres Nové Mesto 831 01, IČO: 47 619 635, DIČ: SK2024027093, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, oddíl Sro, vložka č. 125111/B, telefon: 0905199568, e-mail: info@dreamaudio.eu.

4.3 Účel zpracování osobních údajů: ochrana majetku provozovatele a třetích stran před krádeží nebo poškozením.

4.4 Právní základ pro zpracování osobních údajů: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, kterým se ruší směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) - zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů provozovatele, a to ochrany majetku provozovatele a třetích stran před krádeží nebo poškozením.

4.5 V prodejně na adrese Rusovská cesta 46, 851 01 Bratislava jsou umístěny kamery, které snímají interiér prodejny, jakož i vnější vstup do prodejny.

4.6 Kategorie příjemců:
• Příjemce ve třetí zemi nebo mezinárodní organizace: žádný;
• Příjemce v členském státě EU a EHP: žádný;
• Orgán veřejné moci, který zpracovává osobní údaje na základě zákona: orgány činné v trestním řízení a soudy.

4.7 Přenos údajů: k žádnému přenosu údajů nedochází.

4.8 Doba uchovávání: Pokud vytvořený záznam není použit pro účely trestního řízení nebo řízení o přestupcích, je záznam automaticky zničen v informačním systému do 14 dnů od jeho vytvoření.

4.9 Správce neprovádí automatizované rozhodování, včetně profilování, ve smyslu čl. 22 odst. 1 až 4 GDPR.

5. Platnost tohoto Prohlášení je podmíněna platností VOP. Prohlášení lze kdykoli změnit, a to samostatně nebo společně s VOP, aniž by změna ovlivnila podmínky zpracování osobních údajů na základě předchozích prohlášení.